[#10ANS] Dupliquer le Challenge Compétences ? C’est possible !
Le Challenge Compétences offre aux entreprises et étudiant·e·s de tester la puissance de l’innovation ouverte, état d’esprit et méthode qui sont au cœur des accompagnements de Laval Mayenne Technopole (LMT), et de favoriser l’émergence de nouveaux projets et de synergies entre les mondes économique et académique.
« L’innovation vient de la confrontation des ailleurs, et c’est ce postulat qu’il s’agit de décliner de différentes façons. »
Christian Travier, directeur de LMT
Comme vous avez pu le voir dans les précédents articles et vidéos, tout le monde s’y retrouve dans ce programme : les écoles (article ici), les étudiant·e·s (retours présentés ici), les entreprises (nos témoignages « best-sellers » sont à redécouvrir en vidéo ici, ici et ici), et bien sûr LMT !
Pourquoi vouloir dupliquer ?
Souvent les moyens humains, financiers ou en temps, la peur de s’ouvrir ou le manque de visibilité sur les retours sur investissement, sont autant de contraintes qui empêchent les entreprises de mener à bien leurs projets d’innovation. LMT propose aux entreprises mayennaises des services et programmes qui répondent à leurs besoins en termes d’accompagnement ou d’informations, mais aussi pour les sensibiliser aux possibilités offertes par les méthodes et outils de l’innovation.
L’équipe de LMT (la « LMTeam » pour les intimes) s’efforce de proposer les actions les plus adaptées possibles aux besoins et contraintes des entreprises, et au fil des années a élaboré des programmes d’accompagnement à destination des porteurs et porteuses de projets de création d’entreprises innovantes (www.idenergie.fr) ou des entreprises déjà établies sur le territoire, comme le Challenge Compétences ou le Programme APOLLO (Innover les pieds sur Terre, la tête dans les étoiles – www.programmeapollo.fr).
Forte de ces expériences et de ces « programmes packagés », la question s’est posée pour la technopole mayennaise de pouvoir faire bénéficier de ces outils les autres territoires et autres structures d’accompagnement au service des entreprises. Développer ex nihilo une solution de A à Z demandant beaucoup d’efforts et de temps pour avoir des premiers résultats positifs et une notoriété suffisante, la « duplication », le fait de copier un concept existant ailleurs à l’aide d’outils supports, permet de réduire le « time-to-market » (le délai de mise sur le marché) et de bénéficier de la communication et des retours déjà existants dès la première mise en place.
Un programme « clef en main » qui s’appuie sur un concept fort
Le Challenge Compétences s’est rapidement imposé comme très pertinent à l’échelle du département mayennais. « Dès la premier année, sur 10 entreprises qui avaient fait le projet, il y en avait 6 ou 7 qui voulaient continuer quelque chose. Je n’avais encore rien vu de tel, un programme aussi simple qui marche autant que ça » se souvient Christian.
Un concept gagnant-gagnant
Les objectifs du programme sont de mettre en application et valoriser les compétences des étudiant·e·s auprès des entreprises mayennaises, de leur permettre d’expérimenter une démarche créative et innovante, et d’amorcer des projets dans les entreprises via les synergies créées. Ce sont des objectifs qui sont partagés par de nombreux programmes et initiatives qui cherchent à connecter entreprises et milieu étudiant (ou monde académique), mais la particularité du Challenge Compétences repose sur son concept de base qui va à l’inverse des projets et challenges étudiants que l’on a l’habitude de croiser : ce ne sont pas les entreprises qui soumettent un problème ou un sujet de recherche, ce sont les étudiant·e·s qui ont pour mission d’écouter l’entreprise pour identifier ses besoins, et ensuite proposer des idées de solutions pour améliorer son quotidien, ses offres, son discours, …
Retrouvez le témoignage vidéo de François Rioult : ici.
Les étudiant·e·s ont ainsi l’occasion de s’investir dans une expérience éducative presque professionnelle et de s’initier au « mode projet » en autonomie. Il·elle·s sortent du cadre scolaire le temps d’une semaine afin de travailler avec des entreprises et de travailler sur leurs propres idées. L’outil dépasse les possibilités conventionnelles, la relation n’est pas uniquement un contrat « sujet/stage » mais plutôt un échange inversé, où cette fois-ci les étudiant·e·s s’imposent comme matière grise disponible et source d’idées novatrices.
Enfin, pour LMT : « Le Challenge Compétences, c’est aussi un moyen d’entrer en contact avec des entreprises avec lesquelles on n’a pas l’habitude de travailler. Avec le rendez-vous de suivi, on ouvre la porte à de nouvelles perspectives. Nos programmes permettent des connexions entre eux et la spécificité du Challenge Compétences c’est sa transversalité, on traite plein de compétences et de sujets différents », explique Sandrine Ellen-Trouillard, chargée d’accompagnement des entreprises.
Un programme « clef en main »
Pour faciliter la duplication du programme, la LMTeam a développé plusieurs outils pour soutenir les structures d’accompagnement des entreprises qui souhaitent proposer le Challenge Compétences aux entreprises de leur territoire.
Une « notice » pour suivre les étapes
Un travail de longue haleine et rigoureux a été nécessaire à la rédaction de la « Notice d’organisation du Challenge Compétences », un mode d’emploi détaillé de l’organisation du programme. Cette notice traite aussi bien du vocabulaire spécifique et de l’animation du programme, que de comment recruter les entreprises et convaincre les écoles de s’engager dans l’aventure, ou suivre les impacts du programme auprès des parties prenantes après chaque édition, …, et permet ainsi de rendre l’organisation du Challenge Compétences accessible à toutes et tous.
« Pour le Challenge Compétences, on a développé la méthode, on a testé et fait évolué le processus avec les années pour le rendre le plus efficace possible, on a produit des outils, les modèles de documents, les posters, ou encore les questionnaires de satisfaction, …. Ce sont des heures de travail en amont, …, qu’aujourd’hui on met à disposition des gens qui voudraient faire la même chose sur leurs territoires. » Charlotte Duval, coordinatrice et animatrice du Challenge Compétences en Mayenne depuis 2017.
Une plateforme web pour soutenir les échanges
Le principe même du Challenge Compétences est de favoriser l’échange et l’émergence d’idées génère une multitude d’échanges d’informations ou de documents, d’envois de mails, de rappels de dates, …, et peut donc être très vite répétitif. Pour faciliter l’organisation et le suivi de chaque session du Challenge Compétences, la LMTeam a très vite cherché à se doter d’outils performants. Après une recherche d’outils existants et adaptables au programme, la décision a été prise en 2016 de développer une plateforme web dédiée à l’animation et au suivi du Challenge Compétences.
Cette plateforme a pour objectifs premiers de faciliter l’échange de documents pendant la semaine du Challenge Compétences (de l’équipe animatrice vers les étudiant·e·s, des entreprises vers leur équipe d’étudiant·e·s, …) et d’assurer la récupération des livrables produits par les étudiant·e·s par le ou la coach entreprise (et ainsi s’assurer qu’il ou elle ait de quoi présenter les idées en interne de l’entreprise, aux partenaires potentiels, …).
Après quelques années d’usage de cette plateforme, et l’identification de ses points forts et points faibles, elle a été totalement repensée pour en améliorer le fonctionnement et l’ergonomie. Et cette nouvelle version de la plateforme, développée par la société lavalloise Hokoha, a été construite de façon à faciliter la duplication du programme : en quelques clics, il est possible de créer une plateforme web dédiée à chaque structure organisatrice du Challenge Compétences (et donc indépendante de LMT).
Une formation adaptée pour une prise en charge efficace
En plus des outils mis à disposition et décrits précédemment, la duplication du Challenge Compétences ne peut se faire sans une formation opérationnelle de l’équipe organisatrice. Une formation d’au moins une journée (en fonction des compétences et besoins de la structure duplicatrice) est délivrée par LMT et permet d’aborder tous les points essentiels du Challenge Compétences, les éléments de langage, de répondre aux questions et d’échanger sur les bonnes pratiques. En plus de cette journée de formation indispensable, LMT peut proposer des actions complémentaires en fonction des besoins : une formation à l’approche centrée usager ou à l’animation de séances de créativité, une immersion au sein d’une session animée par LMT, la co-animation de la première session, la participation de LMT aux réunions de présentation aux potentiels partenaires, …
Tout ce travail de transmission permet de recevoir le programme clef en main, avec le droit d’utiliser le nom du Challenge Compétences et sa charte graphique, de profiter de la plateforme web, ainsi que de la méthode originale produite par LMT.
Avant de dupliquer : faire-savoir
Pour faire savoir la possibilité de dupliquer le Challenge Compétences, LMT a mené plusieurs actions de présentation du programme, que ce soit lors d’échanges privilégiés entre technopoles ou lors d’événements de promotion.
« Faire rayonner la Mayenne fait partie des missions de LMT, et pour ça il faut être connu, ça a toujours été dans l’esprit de ce que l’on voulait faire ». Christian Travier
Et faire rayonner la Mayenne pour LMT c’est parler des projets innovants qui y sont développés, c’est mettre en avant les entreprises qui innovent, mais aussi diffuser les expérimentations et outils mis en place en interne auprès des professionnel·le·s de l’accompagnement des entreprises.
Quelques exemples d’actions :
- Animation d’un atelier d’échanges « Les étudiant·e·s sont-il·elle·s un levier d’innovation pour les PME ? » lors du Congrès Retis (réseau regroupant les technopoles et incubateurs de France) qui a eu lieu à Laval en 2019 (www.congresinnovation2019.fr).
- Intervention lors des « 10ème Journées Pédagogie et Professionnalisation » organisées en 2019 par l’association nationale des IUT à Saint-Nazaire, à l’invitation de l’IUT de Laval (voir le programme, page 39).
- Participations récentes à des webinaires sur l’innovation ouverte auprès de territoires et structures d’accompagnement des entreprises de toute l’Europe (par exemple, le webinaire « Competitive advantages through collaboration and open innovation » du 10 juin dernier, replay), un rayonnement qui se veut également européen !
Les 10 ans du Challenge Compétences sont l’occasion pour l’équipe de Laval Mayenne Technopole de mettre en valeur ce que le programme a apporté au département depuis ses débuts, et pourquoi pas de susciter l’intérêt de structures et organisations qui pourraient être intéressées par la duplication.
Un travail de récolte des témoignages et d’analyse des impacts a permis de redonner un coup de boost sur ce qui fonctionne depuis 2011 et de faire du bruit pour se faire connaître. « Ça rend les choses réelles. A chaque édition, comme on organise une session par école, à des dates différentes, il n’y a pas de grands moments, pas de temps forts. En soi c’est un peu confidentiel, il n’y a pas ce moment où tout le monde se retrouve, pour voir l’ampleur de la chose », explique Charlotte.
Une première duplication réussie en Sarthe
C’est en 2019, avec l’arrivée de Damien Derouet, ancien membre de la LMTeam, en tant que directeur de service au sein de Le Mans Innovation, l’homologue de LMT sur le territoire de la Sarthe, que la première duplication du Challenge Compétences se concrétise.
L’un des axes de travail de Le Mans Innovation étant alors de développer de nouveaux services et nouvelles actions d’accompagnement à destination des entreprises du territoire sarthois, et pas seulement des créateurs et créatrices d’entreprises, le Challenge Compétences permettait de répondre à cet enjeu.
Il aura fallu passer outre la crise sanitaire, adapter le processus de duplication et formation prévu, pour permettre à l’équipe de Le Mans Innovation de s’approprier le programme.
Pour en savoir + sur cette première duplication en Sarthe, il faudra attendre la semaine prochaine !
Cet article a été rédigé à l’occasion des 10 ans du Challenge Compétences. Le dossier complet est disponible sur notre site internet.
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[#10ANS]« L’enjeu est que les nouvelles technologies intègrent complètement les entreprises »
SDI Services est une société spécialisée dans les services à l’industrie dans les domaines de la peinture et de la maintenance industrielle. Pascal Hochart, actuel président de SDI Services, a participé en 2012 au Challenge Compétences avec l’Institut Laval Arts&Métiers, dans un contexte d’après-crise de 2008 où l’entreprise souhaitait se trouver une nouvelle voie.
Une rencontre inspirante
Les 6 étudiant·e·s du master Management des Technologies Interactives 3D (MTI-3D) ont rapidement analysé les besoins de l’entreprise en proposant d’utiliser les nouvelles technologies pour former les peintres. En effet, SDI Services rencontrait des problématiques pour recruter, et notamment concernant la formation du personnel aux méthodes de peinture des pièces industrielles. En plus d’être contraignante, c’est une technique de peinture coûteuse (génération de beaucoup de rebuts de pièces) et longue à appréhender, et pour laquelle il n’existe pas de formation spécifique au sein de l’Éducation Nationale.
Un “serious game” a été proposé par les étudiant·e·s, un jeu sérieux d’aide à la formation et à l’accessibilité des ateliers. Leur proposition se déclinait en trois modules : un module dédié aux équipements de protection individuelle (EPI), permettant de prendre conscience des conséquences du non-respect des consignes de sécurité et de sensibiliser à l’usage d’un EPI adapté à chaque tâche ; un module pour apprendre à caractériser les différents matériaux et états des surfaces pour choisir le traitement le plus approprié ; et enfin un module de formation à l’application de la peinture qui permet d’analyser la quantité utilisée et d’identifier les défauts d’application. Pendant leur visite en entreprise et les échanges avec les équipes de SDI Services, les étudiant·e·s ont su déceler les problématiques spécifiques et mettre en application leurs compétences.
L’outil, en plus d’être innovant proposait plusieurs fonctionnalités spécifiques pour répondre aux différents besoins de l’entreprise : un simulateur de geste, un catalogue élargi de pièces et de peintures disponibles, ainsi que de types de traitements de surfaces ; et enfin un simulateur de pannes potentielles, répondant ainsi spécifiquement aux enjeux que rencontrait SDI Services dans la formation de ses salarié·e·s.
Un projet développé et soutenu grâce à un partenariat en local
SDI Services a laissé mûrir sa réflexion autour de la rencontre de ses métiers avec le virtuel, et c’est à travers un partenariat en 2014 avec CLARTE, centre de R&D en Réalité Virtuelle basé à Laval, et Interformat, un organisme de formation professionnelle, que Léonard naît : un logiciel de simulation et de formation à l’application de peinture. Cette collaboration s’organise pour prendre en compte les différents paramètres comme l’explique Pascal : “SDI Services exprime le besoin métier, ce que l’on attend du projet, et CLARTE façonne et réalise. Ce partenariat permet d’échanger entre bureaux d’études spécialisés et peintres sur la jouabilité du projet, et de faciliter les demandes de devis pour le développement”. Le projet a été labellisé fin 2014 par le pôle de compétitivité EMC2 (spécialisé dans les techniques de fabrication) et le partenariat a ainsi pu être soutenu financièrement par BPI France.
C’est en 2016 que l’outil a pu être utilisé pour la première fois lors d’un test grandeur nature avec Pôle Emploi : 16 personnes en recherche d’emploi ont pu suivre la formation, 2 offres d’emploi ont été faites et ont conduit à 2 embauches pour SDI Services.
Ainsi, Léonard répondait au premier enjeu identifié par l’équipe d’étudiant·e·s de l’Institut Laval Arts&Métiers pendant le Challenge Compétences : faciliter le recrutement et la formation des peintres de l’entreprise.
D’un usage en interne à la commercialisation d’un produit propre
En 2017, lors du salon Laval Virtual dédié à la réalité virtuelle, SDI Services a pu présenter Léonard et attirer l’attention de plusieurs entreprises de renommées telles que MBDA (industrie aéronautique, spatiale et de l’armement), Iveco Bus, John Deere (fabrication de machines agricoles) ou encore le CFA de la Carrosserie et CETS (Compagnie Européenne de Traitement de Surface), et ainsi amorcer sa commercialisation. Ces rencontres ont impulsé de nouveaux challenges pour la société, qui s’interroge alors sur la meilleure façon de faire évoluer son outil en prenant en compte cette fois-ci la gestuelle. Cette application née du Challenge Compétences est aujourd’hui commercialisée depuis plus de deux ans auprès de ces industriels et organismes de formation dans toute la France.
En 2018, une nouvelle version de Léonard est développée en collaboration avec MBDA où la partie simulation de peinture vient compléter le programme de formation.
Un programme d’intérêt pour les entreprises
Lorsque le Challenge Compétences se présente à SDI Services, c’est dans un contexte d’après-crise de 2008, l’entreprise souhaite alors se trouver une voie vers le changement.
Pour Pascal, ce programme est une véritable surprise :
Ce retour d’expériences a été recueilli lors d’une enquête, réalisée à l’occasion des 10 ans du Challenge Compétences entre juin et septembre 2020 (enquête en ligne et entretiens qualitatifs), auprès des entreprises ayant participé, des écoles partenaires mais aussi des étudiant·e·s. Le dossier complet rédigé à la suite de cette enquête est disponible sur notre site internet.
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[#10ANS] Challenge Compétences : les étudiant·e·s comme levier d’innovation pour les PME
Organisé depuis 2011, le Challenge Compétences permet chaque année aux entreprises mayennaises de mobiliser les compétences et savoir-faire des étudiant·e·s des écoles supérieures locales pour susciter de nouveaux projets d’innovation.
Réunir étudiant·e·s et entreprises au service du développement de l’innovation
L’idée du Challenge Compétences est venue du constat que le département de la Mayenne accueillait des écoles supérieures et que des étudiant·e·s venaient de toute la France pour y étudier sans pour autant réaliser leurs stages dans les entreprises locales, et qu’en parallèle les entreprises locales recherchaient souvent hors du département lorsqu’elles avaient besoin de compétences spécifiques.
En 2011, un partenariat avec l’Institut Laval Arts&Métiers voit naitre le Challenge MAYAM (pour Mayenne Arts&Métiers), et permet aux entreprises de découvrir ce que les technologies de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée peuvent leur apporter.
Fort de 3 éditions réussies, le Challenge MAYAM devient Challenge Compétences et s’ouvre petit à petit à d’autres écoles parmi lesquelles l’IIA de Laval (management de l’ingénierie informatique – 2014), l’IUT de Laval (hygiène, sécurité, qualité et commerce des industries agroalimentaires – 2014) ou encore l’ESUP Laval (commerce, communication et gestion – 2017).
Pour retrouver l’intégralité du témoignage vidéo de Stéphane Legrand, PROINSEC puis AGOGY, rendez-vous sur notre playlist Youtube.
2021, en plus d’être synonyme des #10ans du Challenge Compétences, est également synonyme de la première « duplication » du Challenge Compétences sur un autre territoire : en Sarthe avec Le Mans Innovation.
Le Challenge Compétences, comment ça marche ?
Une seule question est posée aux étudiant·e·s pendant leur semaine du Challenge Compétences : Qu’est-ce que vos compétences, celles acquises à l’école ou lors d’expériences passées, peuvent apporter aux entreprises ? (nouvelle offre de produits et de services, nouveaux process et nouvelles façons de travailler, nouveaux marchés, …)
En retour, une seule règle est donnée aux entreprises : ce n’est pas à l’entreprise de soumettre ou d’imposer un sujet d’étude à son équipe d’étudiant·e·s, mais bien à l’équipe de faire preuve d’initiative et de créativité pour être force de proposition.
2 exemples d’innovation
Pour retrouver l’intégralité du témoignage vidéo de Valérie Jolivet, des Résidences Maintien Adom, rendez-vous sur notre playlist Youtube.
Les temps forts du Challenge Compétences
– Jour 1, matin : visite de l’entreprise par les étudiant·e·s avec leur coach entreprise
– Jour 1, après-midi : séance de créativité animée par LMT, les étudiant·e·s font émerger 6 à 10 idées de projets
– Jour 2, matin : sélection et enrichissement avec le·a coach entreprise de 3 idées qui font appel aux compétences des étudiant·e·s et qui sont pertinentes pour l’entreprise
– Jours 3 et 4 : maquettage, les étudiant·e·s développent au maximum une idée principale, avec pour objectif de répondre à toutes les questions que leur coach entreprise pourrait se poser au moment de décider si il·elle poursuit l’idée
– Jour 5, après-midi : jury et remise des prix
On a demandé à nos témoins des #10ANS à quel moment il·elle·s auraient assister s’il·elle·s avaient été une petite souris : la réponse en vidéo sur notre chaine Youtube.
Le retour des entreprises
Depuis le début du Challenge Compétences en 2011, 150 entreprises ont participé à ce programme dont 20% d’entre elles ont fait le choix de participer plusieurs fois.
Depuis 2017, un suivi après le Challenge Compétences est mis en place auprès de chaque entreprise : 88% des entreprises rencontrées individuellement sont satisfaites de leur participation et 68% des compétences mises en application par leur équipe (dont 30% n’attendaient pas tant de la part de leur équipe). Les entreprises sont satisfaites à 82% des idées proposées et 76% déclarent vouloir transformer ces idées en projets. 88% des entreprises recommandent le Challenge Compétences et la quasi-totalité sont prêtes à diffuser ce programme au sein de leurs réseaux.
Pour + de détails sur les impacts du Challenge Compétences sur les entreprises, lisez notre article d’analyse de l’enquête réalisée en juin et septembre 2020.
[#10ANS] Tous les jeudis, découvrez un nouveau retour d’expérience ou un nouveau témoignage sur la page LinkedIn de Laval Mayenne Technopole : Suivez-nous pour ne rater aucun rendez-vous !
Pour en savoir + sur le Challenge Compétences, visitez notre site internet.
A l’occasion des 10 ans du Challenge Compétences, nous avons demandé à quelques participant·e·s de nous donner leur ressenti sur ce programme.
A l’occasion des 10 ans du Challenge Compétences, nous avons demandé à quelques participant·e·s de nous donner leur ressenti sur ce programme.
Découvrez le témoignage de Baptiste Daudet, dirigeant de l’entreprise Le Gars Daudet, sur sa participation au Challenge Compétences en 2018 avec l’IUT!
A l’occasion des 10 ans du Challenge Compétences, nous avons demandé à quelques participant·e·s de nous donner leur ressenti sur ce programme.
A l’occasion des 10 ans du Challenge Compétences, nous avons demandé à quelques participant·e·s de nous donner leur ressenti sur ce programme.
